Responsables Qualité et auditeurs de la Ville et du CCAS de Nancy

Ce blog est un outil du service Qualité ayant pour objectif de :

• Faciliter le partage de documents Qualité en interne ou en externe (même hors réseau pour les auditeurs, les consultants, les élus...) et en simplifier la recherche et l'accesssibilité (notamment pour les auditeurs internes)
• Echanger entre collègues et suivre les évolutions (traçabilité) : possiblité de mettre dans un même article toutes les différentes versions, commenter et réagir aux documents publiés (mode commentaire), tout en conservant la traçabilité de ces réactions, faciliter le déploiement des différentes démarches par une meilleure communication...
• Sécuriser les documents . Les fichiers sont en lecture seule pour tout le monde et il est possible de sécuriser l'accès au blog sur la toile par un mot de passe.

Et surtout essayer de rendre le plus agréable, utile, pragmatique et convivial le management par la Qualité !

Et le service Qualité peut vous aider de bien d'autres manières :

• aide à la conception et à l'exploitation d'enquêtes
• formations management qualité, audit interne, bureautique...
• organisation d'audit interne
• aide à la conception de tableaux de bord et à l'animation de réunions de pilotage
• aide à la conception d'outils de travail ou de communication (procédures, consignes, affiches, charte qualité...)

 LA CHARTE MARIANNE DU SERVICE QUALITE :

CHARTE MARIANNE SERVICE QUALITE

Vos interlocuteurs auprès la cellule contrôle de gestion, qualité, organisation et méthode :

Fabien MALLERET, Responsable du système de management de la Qualité et des Risques

 poste 7013237 fabien.malleret@mairie-nancy.fr

 Caroline LECLERCQ, Assistante qualité

 poste 7013167 caroline.leclercq3@mairie-nancy.fr